Bảo Hành
Bảo hành

I. Chính sách bảo hành của Torino - Home

 

I.Qui định bảo hành của Torino - Home

(Xin quí khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)

 

Qui định về bảo hành:

* Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo các điều kiện bảo hành của các nhà sản xuất như: Torino, Jenair, Sukara (có trong Catalogue đi kèm theo thiết bị).

 

* Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

 

* Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị.

Những trường hợp sau đây không được bảo hành:

* Thiết bị hết thời hạn bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.

 

* Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, của nhà cung cấp, của Công Ty TNHH Nhà Bếp A.C.C.A. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác.
* Tự ý tháo dỡ, sửa chữa của các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công Ty TNHH Nhà Bếp A.C.C.A

 

II. Qui định bảo hành của hãng & nhà sản xuất

(Xin quí khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)

A. Một số điều kiện bảo hành của Torino-Home:

Trung tâm sửa chữa bảo hành Torino-Home sẽ bảo hành và sửa chữa miễn phí các sản phẩm trong vòng 12 tháng tính từ ngày mua máy nhưng không quá 18 tháng tính từ ngày xuất phiếu nếu sự cố kỹ thuật được xác định là do sự cố kỹ thuật của hãng sản xuất.

Khách hàng phải trực tiếp liên lạc với trung tâm sửa chữa bảo hành khi có nhu cầu. Khi đi bảo hành, khách hàng phải mang theo phiếu bảo hành và chứng từ mua hàng.

Khách hàng phải chịu phí vận chuyển nếu phạm vi bảo hành ngoài các quận nội thành tại thành phố Hồ Chí Minh.

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành( Sửa chữa có tính phí).

  1. Phiếu đăng ký bảo hành không được điền đầy đủ và không được gửi về trung tâm bảo hành trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.
  2. Số phiếu đăng ký bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất.
  3. Tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành của Torino-Home.
  4. Các hư hỏng do:
      • Các tai nạn như: Sét đánh, lụt, bão, cháy, động đất ....
      • Dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt.
      • Vận chuyển không đúng cách, lắp đặt sai quy cách, sử dụng không đúng theo hướng dẫn và công năng.

III. Địa điểm bảo hành & bảo trì

 

* Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các thiết bị đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Torino - Home

 

Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần trừ Chủ nhật & các ngày Lễ.

 

  • Buổi sáng: Từ 8h đến 12h
  • Buổi chiều: Từ 1h đến 5h                     
            

Torino - Home

Hệ thống đại lý phân bố trên toàn quốc

Địa chỉ bảo hành:

CÔNG TY TNHH NHÀ BẾP A.C.C.A

Add: 319-A9 Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, Tp.HCM
Tel:   (+84-08) 38 603 603 - 38 603 900
Fax:  (+84-08) 38 615 698
Email: acca@hcm.vnn.vn - info@torino.vn

 Bản để in  Lưu dạng file  Gửi tin qua email
CÔNG TY TNHH NHÀ BẾP A.C.C.A. Địa chỉ:319-A9 Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, Tp.HCM
ĐT:(+84-08) 38 603 900 - (+84-08) 38 603 603 Fax: (+84-08) 38 615 698
Email: acca@hcm.vnn.vn, info@torino.vn
CNĐKKD số 0312978482 Cấp ngày 20/10/2014 Do SKHĐT Tp.hcm Cấp
MST : 0312978482
Copyright © 2011 torino.vn